Assistance à distance et télémaintenance

Bénéficiez de notre assistance pour gagner en tranquillité d’esprit face à divers problèmes informatiques tels que les messages d’erreur, la lenteur de votre ordinateur, ainsi que les publicités importunes.

Nous vous guiderons pas à pas vers la résolution de ces problèmes, tout en nous assurant donc que chaque étape soit claire et efficace. Notre équipe expérimentée est là pour vous accompagner avec professionnalisme ainsi que diligence, en prenant soin de régler chaque détail technique avec expertise.

De plus, vous avez la possibilité d’ouvrir un ticket d’incidence  afin que nous puissions vous assister de manière approfondie et détaillée. Comptez sur notre engagement à vous fournir un soutien technique fiable et personnalisé, adapté à vos besoins spécifiques en matière d’informatique

Assistance à distance

Assistance téléphonique

Télémaintenance

Télé-assistance

La plupart des opérations peuvent être réalisées à distance pour votre plus grand confort et tranquillité.

Nous effectuons le diagnostic de votre système, procédons au nettoyage des infections, à l’installation de logiciels nécessaires, à la mise à jour de vos programmes, ainsi qu’à la sauvegarde sécurisée de vos données.

En toute transparence, nous prenons le contrôle de votre ordinateur pour réparer vos pannes rapidement et efficacement, tout en vous guidant à chaque étape du processus. Notre équipe expérimentée s’engage à résoudre vos problèmes informatiques avec professionnalisme ainsi que diligence, assurant donc que votre expérience soit fluide et sans souci. De plus, nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions et préoccupations, garantissant ainsi une assistance complète et personnalisée.

Pack Assistance Basique

30
  • Diagnostic
  • Assistance
  • Conseil téléphonique

Pack Assistance Premium

60
  • Diagnostic
  • Assistance
  • Conseil téléphonique
  • Prise en main à distance de votre machine